Un programme d’aide aux employés (PAE) est un dispositif mis en place par l’organisation qui fournit aux salariés et à leur entourage familial proche une aide psychologique anonyme et confidentielle comprenant évaluation, conseil, information et soutien psychologique. Les PAE sont nés aux États-Unis sous le terme d’Employee Assistance Program à partir des années 1930 dans des industries sensibles au bien-être et à la santé de leurs employés. Aujourd’hui près de 90% des grandes organisations américaines bénéficient d’un PAE.

Les résultats d’un PAE :

Les ratios de retour sur investissements cités dans les études américaines vont de 3 à 15$ pour 1$ investi.

Parmi les principaux résultats constatés : la diminution de l’absentéisme, des accidents du travail, des conflits.

(Source : « Développer le bien-être au travail », P. Angel, P. Amar, MJ Gava, Brigitte Vaudolon, Dunod 2005)